cs:go - nefunkčnost

[100petr]

Zdravím, bratr má problém s hrou cs:go. Začalo to někdy v sobotu při aktualizaci hry. Píše mu to unknown software exception (0xc40000015) v aplikaci na místě 0x01C9134E (udělá to zvuk chyby, tak jdeme na plochu a vidíme tam tuto chybu. Jedná se pouze o opsanou chybu nikoliv celý text). Má windows xp byl bych rád, kdybyste mi napsali nějaké rady co s tímto udělat (snad jsem dal i vhodnou sekci, přišla mi tato jako nejvhodnější..) díky všem.