Battlefield 4 - program přestal pracovat

[Penicia714]

zdravím..stáhla jsem si z Originu zkušební verzi Bf4, ale když to chci spustit, tak se objeví, že program přestal pracovat..

ABBC3_SPOILER_SHOW

Název chybující aplikace: bf4.exe, verze: 1.7.2.45672, časové razítko: 0x5654c99c
Název chybujícího modulu: nvwgf2umx.dll, verze: 9.18.13.2762, časové razítko: 0x526ed8b1
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x00000000004e346c
ID chybujícího procesu: 0x1208
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d13b28d35996a1
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\windows\system32\nvwgf2umx.dll
ID zprávy: 1c9045ae-a71c-11e5-82d0-b8ee65d3c4ed

jelikož je asi problém s nvwgf2umx.dll , tak jsem snažila najít, jak to vyřešit..někde radili, že by mohla pomoct přeinstalace DirectX ,ale to mi začne házet hlášku - Došlo k vnitřní chybě systému. Další informace o této chybě naleznete v souborech DXError.log a DirectX.log ve složce Windows.
to DirectX.log jsem našla, ale DXError.log už ne..
poradíte mi prosí, jak to rozchodit? Děkuji

CPU - Intel core i3 4000M 2.40GHz , GPU - GeForce 820M , RAM 4GB, Win 8