Samsung Galaxy - nejde zvuk do sluchátek

[naly]

Dobrý den, zničeho nic mi přestala fungovat sluchátka u telefonu Samsung Galaxy Trend Plus. Po připojení se sice zobrazí symbol sluchátek, ale nejde do nich zvuk. Nevyřešila to ani výměna sluchátek - v jiném telefonu (totožný typ), fungují, v mém ne. Nevíte někdo, čím to, je, jestli by nepomohlo změnit někde něco v nastavení? Moc díky...

[Vikinic]

Ahoj.Mě pomohlo jen dát do továrního nastavení mobil.Nic jiného nešlo.Možná to udělala nějaká aplikace.

[naly]

No, to už mě taky napadlo. Jestli není jiné řešení...