Chybná RAM

[maros]

Zdravím,
měl bych jeden dotaz. Když mám v NTB v jednom slotu vadnou RAM (občas se kvůli ní ukáže BSOD) a dal bych si do druhého slotu další RAM, abych rozšířil paměť, je možné, aby se kvůli té vadné ramce poškodila i ta nová ve druhém slotu?

[Reklama]

[zeus]

Neposkodi se, ale postradam smysl pro ponechani vadne pameti v NTB.

[maros]

v Lenovo servisu mi již 2x nedokázali detekovat, že je chybná RAM a potřebuju do další reklamace mít větší paměť, tedy bohužel musím fungovat takhle

[petr22]

Jak vis ze je ta RAM chybna?

Precejom kdyz diagnostika tvrdi ze vadna neni tak ma obvykle pravdu.

[maros]

Protože se mi stále ukazuje BSOD, že je chyba v ramce, a Memtest hlásí během minuty přes 80 errorů

[Pic]

Nějak tomu nerozumím, pokud Memtest ukazuje chyby, tak je RAM vadná a to by také měli zjistit v servisu při reklamaci. Tak v čem je vlastně problém? Reklamuj!

[maros]

Byl na reklamaci už 2x s tímto problémem, dokonce jsem jim poslal i fotku s memtestem, kde ukazuje chyby a přesto oni píšou, že je vše v pořádku. Proto tohle řešení, protože momentálně notebook potřebuji, až ho nebudu potřebovat, pošlu jim ho tam a budu chtít vrátit peníze (3. reklamace)

[petr22]

Neni to treti reklamace, ale prvni reklamace. Takze penize jeste chtit nemuzes.

Mas od nich nejaky protokol? Nemas neco v BIOSu rucne upravene ohledne pameti?

[maros]

je to 3. reklamace. Posílal jsem už 2x, že je problém s pamětí a že to způsobuje BSOD, poprvé aktualizovali ovladače a bios, BSOD byli stále, během 4 dnů jsem ho posílal zpět s fotkou memtestu, že je skutečně problém v paměti, tak vyměnili paměťový obvody, přišel mi, pustím memtest a stále chyby a stále BSOD - tedy 3. reklamace stejného problému

[petr22]

Predtim jsi psal, ze to 2x vratili s tim ze je to v poradku - coz je neuznana reklamace.

Ted pises, ze vymenili moduly - tudiz by nemely byt vadne. Jestli to dela stale i po vymene pameti, bude vadna zakladni deska.

[maros]

vrátili 2x s tím, že pokaždé něco udělali (kvůli stále se ukazujícím BSOD), který by se ukazovat neměli. Vyměnili moduly, ale memtest stále háže chybu, tedy stále je něco špatně, tipuju to na tu ramku stále. Memtest ukazuje chybu jen někdy, myslel jsem si že jen pokud je notebook zahřátý, ale někdy ukazuje chyby i při studeném a někdy neukáže chybu po 5 hodinách používání. Oni používají nějaký diagnostický test pro kompletní hardware v notebooku, proto bych řekl, že proto nenajdou žádnou chybu. Každopádně reklamace byly uznány vždy, ve Windows/Minidumps sami vidí, že se ukazujou BSOD s určitou chybou, která je díky chybné paměti.