Galaxy S4 - samovolné vypínání

[danielliska]

Zdravim, jsem vlastníkem tohoto zařízení, které mám něco přes 2 měsíce, byl jsem naprosto spokojen až do nedávna, kdy se mi mobil začal sám od sebe, když začnu něco dělat vypínat... Ať už mám třeba zaplou Wi-Fi a jsem na netu, nebo hraji nějakou hru, vždy se tak po 5-10 minutách sám vypne, potom ho zas musím zapnout a zase to samé dokola, myslím si, že je chyba v nějaké aktualizaci, která mi celý mobil po*rala... Jako jediné východisko vidím naflashovat znovu stock romku, ovšem nevím, zda nepříjdu o záruku, jinak bych to už dávno udělal, mobil nemám rootnutý ani nic podobného, mám tam klasickou stock romku od výrobce. Jaký na to máte názor vy? S tou zárukou si nejsem jistý, ale myslím, že pokud si uživatel sám něco flashne ikdyž je to stock romka, tak automaticky (stejně jako při rootu) přichází o reklamaci a v případě, že by to nepomohlo a šlo by o HW chybu, tak by se mi to potom v servisu asi těžce nevyplatilo, zároveň však nemíním dávat mobil na 3 týdny někam do servisu, ale pokud se to jinak nevyřeší, tak asi budu muset. :/ na závěr bych jen dodal, že s mobilem jsem opravdu nehrál squash a z mé strany k žádnému pochybení nedošlo. Dokonce jsem provedl i test Avastem a nic nenašel, aplikace stahuji také jen z Google Play........

[Tomina]

No jo, to znám. Mě S4 vydržela 14 dní, pak jsem se vztekem telefon vrátil a utekl k Lumii. Tohle může být i HW problém, telefon se může přehřát a vypnout. První pomoc u smartphonů, kterou můžeš provést sám je tovární reset - najdeš v menu. Za to nic nedáš a často to pomáhá. Hlavně nic neflashuj, posral bys to ještě víc (nic osobního, ale za svůj život jsem viděl hodně bricknutých Samsungů od lidí, kteří si myslí, že flash ROM zvládnou) a padla by ti záruka, což bych u Samsungů neriskoval. Jdi telefon reklamovat, sepište protokol, aby v Britexu věděli, co přesně telefon dělá. Oni telefon prozkouší a min. přehrají SW, takže si zazálohuj vše, o co nechceš přijít..

V případě zásahu do SW telefonu okamžitě přicházíš o záruku. Můžeš telefon obnovit do původního stavu (flashnutím Stock ROM + JIG pro odstranění vykřičníku), ovšem v Britexu nedělají kokoti a poznají, že se přehrával systém..
Reklamace je jediná logická volba, pokud s jakýmkoliv produktem něco je..