win 7 pri vypinani se porad restartuje-modra obrazovka

[thundersteel]

dobrý večer prosím o radu při vypínani pc se objevuje modrá obrazovka a pc se restartuje.

[the ProtoType]

Před startem OS mačkat F8, zakázat Automatické restartování při selhání, poté cvakni tu modrou obrazovku, a vlož sem.

[thundersteel]

F8 mě hodí do bootovací obrazovky tak jsem to vyfotil .

[guest]

Co máš za systém? To bys měl psát u každého dotazu! Nemáš něco píchnutého v USB?

[thundersteel]

mam windows 7. ano v usb jsem měl zapojený telefon.

[guest]

Tak to zkus vypínat bez telefonu.

[thundersteel]

to dělá to samé. měl jsem ho tam jenom kvůli tomu abych to vyfotil, protože F8 mě hodí do bootovací tabulky.



Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8009583330
BCP3: FFFFFA8009583610
BCP4: FFFFF8000338B350
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\050813-20982-01.dmp
C:\Users\petr\AppData\Local\Temp\WER-37190-0.sysdata.xml

[the ProtoType]

Ten soubor C:\Windows\Minidump\050813-20982-01.dmp nám tady uploadni, já požádám našeho experta ať se ti na to podívá...

[thundersteel]

Ale nejde sem dát nebere to příponu bmp a nemužu to v ničem otevřít

[MiliNess]

Ahoj, k pádu dojde kvůli tomu, že je ukončen nějaký proces update.exe, který bude pravděpodobně běžet jako služba, nastavená jako "pro systém kritická"
1) Stáhni Autoruns, spusť ho, počkej až dokončí scan, pak v nabídce File zvol Save a výsledný ARN soubor upni na http://www.leteckaposta.cz
2) Hoď log ke kontrole do sekce HiJackThis, jelikož se bude pravděpodobně jednat o infekci.

[thundersteel]

Tady to je.
http://leteckaposta.cz/155353434
akorát nevím ten druhý bod jak udělat.

[MiliNess]

Log z tohoto sem