Nejdou mi instalovat hry a programy - chybová hláška

[Marion]

Dobrý den přeji,
chtěla bych Vás požádat o radu. Pokoušela jsem se na svůj pc (OS Win 7 64) nainstalovat několik her, ale vždy mi na začátku instalace vyskočí okno s chybovou hláškou.
Cituji:
"Během spouštění instalačního programu došlo k chybě. (-5003 : 0x8004ace8).
Zkontrolujte, zda byl ukončen předcházející instalační program a zda byly ukončeny ostatní aplikace."

Nikdy jsem se s podobným problémem nesetkala a vůbec nevím, čím to může být a jak si s tím poradit.
Budu vděčná za jakoukoliv radu.

Děkuji všem.

[jaojao]

Přejmenuj složku InstallShield ( c: \ Program Files \ Common Files \ InstallShield) třeba na installshieldold.

[Marion]

jaojao: Děkuji mnohokrát za radu. Už vše funguje.:)

[jaojao]

OK, není zač, můžeš to tu zamknout, zelenou fajfkou.