V krabici se zakoupenou hrou nebylo instalační DVD - co teď?

[dany78]

Ahoj včera jsem si koupil hru Gothic 3 gold. Přijdu domů, rozbalim a DVD nikde. Podotýkam že to bylo i v igelitu že to nemohlo být vybraný z krámu. S reklamací mě poslali do pryč že nemůžou vědět jestli jsem to nevybral já. Setkal se někdo z vás s tímto a je to řešitelné nebo mám nejdražší obal s manuálem na světě. Děkuju

[memphisto]

A nevzal sis náhodou jen maketu a CD sis měl vyžádat na informacích? Některé markety to tak dělají...

[Orcus]

Můžeš to zkusit uhrát na skrytou vadu, ale to bude dost kostrbatý. Stačí říct, že Tě při prodeji ujišťovali, že CD je v obalu a proto si to nerozbalil. V takovém případě platí, že odpovědnost nese prodávající a musí Ti prokázat, že jsi to CD švihnul.

[ChrisX]

Hádám, že je to koupeno z toho "stojanu" Top Games, kde jsou dané jen makety, nikoli obaly s instalačním CD uvnitř. Tohle ti ale na pokladně měli říct, když si to platil. Navrhuji to samé co Orcus. Zatloukat, zatloukat a zatloukat. Prostě ti řekli, že je CD uvnitř a hotovo

[dany78]

Tak vyřešeno stačilo zavolat na podporu a oni mi jí dali ke stažení na click2Play ale kdybych věděl jaká je to kravina ani by mi tech 7 hodin stahování za to nestálo