Častá modrá smrt a zasekávání notebooku

[king-surf]

Zdravím vás ajťáci.

Mám notebook Asus K50Ij SX424v ještě v záruce, tak jsem se rozhodl najít s vaší pomocí 100%tní důvod k reklamaci nebo najít a opravit chybu.

Zhruba od listopadu 2011 mi notebook začal stávkovat - vždy (přehrávání filmů, hraní her, facebook, cokoliv jiného) se sekl tak na 5-7 sekund tím způsobem, že se zasekl obraz, myš, vše (prostě freeze) a pokud byl puštěn zrovna nějaký zvuk (song, film, hra) tak to bzučelo přesně po tu dobu co se to seklo v tónu toho, co jsem měl puštěné.

Později toto trošku upustilo, nedělá to třeba 15x denně ale udělá to jen 5-10x ale začali mi skákat modré smrti. Nejdřív tady ta, celkem často když jsem notebook probral ze spánku, objevila se mi zpráva o chybě ani jsem ji neviděl tu smrt.

Toto jsem měl v txt pár týdnů připraven psát na toto fórum

Kód: Vybrat vše

Podpis problému:
  Název události problému:	BlueScreen
  Verze operačního systému:	6.1.7601.2.1.0.768.3
  ID národního prostředí:	1029

Další informace o problému:
  BCCode:	a0
  BCP1:	0000000000000009
  BCP2:	FFFFFFFFC000009C
  BCP3:	0000000000000001
  BCP4:	0000000000000000
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	768_1

Soubory, které popisují problém:
  C:\Windows\Minidump\032312-28906-01.dmp
  C:\Users\Uliasik\AppData\Local\Temp\WER-74818-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
  C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Teď zrovna se mi tak celkově po páté hodila modrá smrt s kódem 0x šest nul a na konci byla sedmička s něčím - můžu někde zprávu o té smrti získat?

Tímto vás prosím o pomoc, jelikož při práci na internetu, sledování filmů ale i hraní her je to dosti nepříjemné, jak modrá smrt tak záseky a už vůbec to není příjemné ve společnosti, když běží film a najednou to bzučí, dosti trapné a otravující. Hlavně se chci zeptat, jestli v případě nějaké poruchy můžu uplatnit záruku u Asus záručního servisu? Už to, že budu během reklamace bez notebooku je pro mě stresující, a aby mi ho nevrátili ještě v horším stavu.

[jaro3]

Uploadni někam obsah složky minidump:
C:\windows\minidump.

Vyčkej na uživatele MiliNess.

[king-surf]

minidump
http://czshare.com/2883576/042112-91042-01.dmp

[jaro3]

Soubor je nejspíše poškozen....udělej znovu , vlož do složky , zararur a uploadni znovu,.

[king-surf]

Špatně se to nahrálo, po tom co mi to hodilo odkaz jsem myslel že je to ok, bohužel nebylo :) sorry.

http://leteckaposta.cz/562924810

czshare mi blbne

[jaro3]

Problém nejspíše v iastor.sys.
Kontaktuj uživatele MiliNess , aby Ti s tím pomohl , je to odborní na tyto problémy.

[MiliNess]

Diskový ovladač iaStor.sys sám zastaví běh systému, poté co zjistí nějakou závažnou chybu. Nejprve bych prověřil disk a podíval se do protokolu událostí.
1) Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V
2) V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

Nejspíše to bude HW chyba v diskovém subsystému.

[king-surf]

Jestli to je hw chyba, moc mě to netěší. Bojím se, že reklamace nevyjde. Bojím se zbytečně?
S notebookem sem nikdy nemlátil tak mi nejde o to.. jen aby si na mě něco nevymysleli a neušetřili tak za harddisk.

ps. harddisk poslední dobou slyšitelně cvaká i křupe

tady je ten soubor: http://leteckaposta.cz/343636484

Kód: Vybrat vše

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 4.1.3 (C) 2008-2011 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
  Date : 2012/05/02 7:10:27

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA]
   - ST9320325AS
   - Slimtype DVD A  DS8A3S

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) ST9320325AS : 320.0 GB [0-0-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (1) ST9320325AS
----------------------------------------------------------------------------
           Model : ST9320325AS
        Firmware : 0003SDM1
   Serial Number : 6VD2W8HT
       Disk Size : 320.0 GB (8.4/137.4/320.0)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 625142448
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 4
   Transfer Mode : SATA/300
  Power On Hours : 4092 hod.
  Power On Count : 2064 krát
     Temparature : 34 C (93 F)
   Health Status : Dobrý
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 8080h [ON]
       AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 114 _99 __6 0000040A71EA Počet chyb čtení
03 _99 _98 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _98 _98 _20 000000000817 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _79 _60 _30 0000055C10F2 Počet chybných hledání
09 _96 _96 __0 000000000FFC Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _98 _37 _20 000000000810 Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 __1 __0 00000000107F Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _66 _57 _45 0000221D0022 Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000077 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000042 Počet vypnutí disku
C1 _88 _88 __0 0000000064B1 Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _34 _43 __0 000B00000022 Teplota
C3 _60 _55 __0 0000040A71EA Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 199 __0 000000000FD3 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
FE 100 100 __0 000000000000 Ochrana proti pádu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0C 5A 3F FF C8 37 00 10 00 00 00 00 00 3F 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
020: 36 56 44 32 57 38 48 54 00 00 40 00 00 04 30 30
030: 30 33 53 44 4D 31 53 54 39 33 32 30 33 32 35 41
040: 53 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
060: 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 00 00 07 3F FF 00 10
070: 00 3F FC 10 00 FB 01 10 FF FF 0F FF 00 00 00 07
080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 05 06 00 00 00 48 00 48
0A0: 01 F0 00 29 34 6B 7D 09 61 23 34 69 BC 09 61 23
0B0: 40 7F 00 2F 00 2F 80 80 FF FE 00 00 FE 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 EA B0 25 42 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 50 00 C5 00 27 DC 0C F2
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 1E
0F0: 40 1C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 29 EA B0 25 42 EA B0 25 42 20 20 00 02 01 40
110: 01 00 50 00 3C 06 3C 0A 00 00 00 3C 00 00 00 08
120: 00 00 00 00 00 1F 02 80 00 00 00 00 00 08 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3C 00 80 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 3B 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 15 18 00 00 00 00 00 00 00 00 10 10 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A4 A5

[MiliNess]

Pravděpodobně je to opravdu chyba disku (eventuelně diskového host adaptéru či kabeláže)
1) SMART atributy 0xBC (Časový limit příkazu) a 0xC7 (Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA) ukazují na nějakou chybu elektroniky disku (I/O operace nejsou dokončeny v časovém limitu a dochází k chybám při DMA operacích)
2) Systémový protokol událostí je plný chybových událostí od ovladače třídy Disk - Ovladač zjistil chybu řadiče na \Device\Harddisk0\DR0
3) BSOD, které vyvolává přímo diskový ovladač iaStor.sys, při zjištění chyby v diskovém subsystému.

Podívej se, zda je disk dobře připojený, pokud je, tak to odnes na reklamaci. Údaje výše jim musí stačit. Já typuji chybu rozhraní nebo řadiče disku (tedy vadný disk)

[king-surf]

Já bych nerad rozdělával notebook když je v záruce. Disk je pod šasi. Napíšu jim a domluvím se s něma na reklamaci. Díky!

Při této poruše musí vyměnit disk? Nerad bych dostal ten samý, opravený a po záruce nefunkční.

[MiliNess]

Ano, řeší se to výměnou celého disku.