Notebook za 1,700€ zamrzne pri spustení hry alebo appky

[alexES]

Dobrý večer,
Mám herný notebook za 1700€.
Kupoval som ho cca 11.12. 2019.
Používal som ho 3 týždne a pokazil sa tam z ničoho nic DC konektor.
A reklamáciu mi neuznali.
Cca 6 mesiacov som sa s nimi hádal.
Práve dnes som ho dostal opravený.
Na začiatku išiel Ok, ale po 2h robilo toto.
Otvorím nijakú hru alebo prehliadač a nejde mi to načítať.
Ukazuje mi hore v ikonke “nereaguje”.
Skúšal som vypnúť a zapnúť notebook, ale stále mi toto robí.
Takže ešte raz. Keď sa snažím zapnúť hocičo na notebook, tak mi to stále ukazuje, že to načítava a potom “nereaguje”.

[kanoe222]

Keďže začínaš nijaké aplikácie ako sám píšeš, kde je vlastne problém?

[dvorakj]

taky moc nechapu, co se s tim deje.
to se jako sekne a musis to vypnout?
vadny disk nebo pameti.

hod sem smart data disku a projed komp pomoci memtest.

[SGvagon]

Pokud to před reklamací fungovalo, tak bych jim to znovu zaslal jako druhou vadu. Pokud se ti to vrátí i napotřetí s jinou vadou, můžeš zažádat o vrácení peněz. Servis byl autorizovaný?
Chápu, že softwarová chyba se nebere jako vada pro reklamaci, ale pokud ti to dělá po prvním spuštění po vrácení, tak je někde něco špatně. Jenom se zeptám, co je to za notebook?

[cejny]

Radej si po povídej s pány ono, to a samo. Pokud si se s nimi hádal kvůli konektoru 1/2 roku, tak se nedivím. Hmm a teď ti ten dar došel.

Jinak čistá okna, aktuální ovladače, ... . Spousta softu ma nějaké závislosti, třeba DirectX, netframework, ...

Na otestování komponent je memtest, zátěžové testy jako occt.