Vysoký ping každých pár minut

[Arbys]

Zdravíčko,

v poslední době se potýkám s problémem - cca jednou za 10 - 15 minut mi vyskočí ping ze stabilních 10-15ms na 300-500ms, toto trvá řekněme 10sek. Jsem připojen přes ethernet. Dneska jsem to oznamoval providerovi, dostala se mi odpověď, že si mám pořídit nový router. Momentálě máme doma router TP-LINK 740N. Moje otázka zní - je to klasická "odbývací" odpověď, tudíž mám na ně dále doléhat, nebo by to opravdu mohlo pomoct?

Přikládám ještě záznamy tracert a pingy, kde je vidět, že chyba je na straně providera.

ping:

Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=8ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=7ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=4ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=5ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=6ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=26ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=107ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=224ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=298ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=393ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=9ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=50ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=133ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=240ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=329ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=5ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=8ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=74ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=166ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=5ms TTL=54
Reply from 172.217.23.195: bytes=32 time=6ms TTL=54

tracert:

C:\Users\Adam>tracert http://www.google.cz

Tracing route to http://www.google.cz [172.217.23.227]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.2.47.1
  3    54 ms     2 ms     1 ms  host129-198-122-188.magnalink.cz [188.122.198.129]
  4   105 ms     9 ms     5 ms  host21-222-122-188.magnalink.cz [188.122.222.21]
  5    80 ms     6 ms    13 ms  ip-185-255-116-81.n.cbsn.cz [185.255.116.81]
  6    90 ms     7 ms     7 ms  ip-185-255-116-130.n.cbsn.cz [185.255.116.130]
  7    92 ms    16 ms     6 ms  prag-b3-link.telia.net [62.115.185.116]
  8    77 ms    48 ms    26 ms  google-ic-314670-prag-b3.c.telia.net [62.115.61.18]
  9     5 ms     9 ms    15 ms  108.170.245.33
 10     5 ms    11 ms    12 ms  108.170.238.157
 11    10 ms     8 ms     6 ms  prg03s06-in-f227.1e100.net [172.217.23.227]

Trace complete.

[Uziv00]

Viz. můj podpis - diagnostika sítě. PEČLIVĚ PROSTUDUJ!
Bude mě zajímat:
- screen z pingplotter
- výpis ipconfig -all
- typ připojení (jak se k tobě dostává internet)
- rychlost připojení dle smlouvy

[Arbys]

screen z PingPlotteru

---

ipconfig -all

ABBC3_SPOILER_SHOW

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-TELQE32
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Radmin VPN:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Famatech RadminVPN Ethernet Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 02-50-F9-E1-52-FC
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : fdfd:253f(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80:4187:9d5d:9655%7(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 26.187.37.63(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 26.0.0.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 486691065
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-AF-D8-CD-00-D8-61-C8-18-5F
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter VirtualBox Host-Only Network:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-0A
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::bc0f:95bd:4ad6:c59b%10(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.56.1(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 403308583
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-AF-D8-CD-00-D8-61-C8-18-5F
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 00-D8-61-C8-18-5F
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80:d41a:59ad:e7b3%14(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.105(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : úterý 26. května 2020 11:17:25
Lease Expires . . . . . . . . . . : úterý 26. května 2020 22:52:39
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 100718689
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-AF-D8-CD-00-D8-61-C8-18-5F
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0364:c5d:b38:4385:3959(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::c5d:b38:4385:3959%11(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 150994944
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-AF-D8-CD-00-D8-61-C8-18-5F
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

---

typ připojení

netuším kde zjistil, hledal jsem to na webu providera, ale nemůžu to tam nikde najít

---

rychlost připojení

10Mbps download
10Mbps upload

[Uziv00]

Obrázek není vidět.

[Arbys]

Editováno, zkus teď

[Uziv00]

Tam je vidět až něco ke konci. Takže to nemá vypovídací hodnotu.

[Arbys]

Ano, psal jsem že se mi ping zvýší jednou za cca 15min, asi na 10sek. Nechal jsem to běžet a když se mi zvýšil ping, vyscreenoval jsem to. Co ještě by tam tedy mělo být vidět?

[Uziv00]

Nech to běžet aspoň tak dlouho, aby tam byly vidět dva výskoky.

Dodatečně přidáno po 21 minutách 34 vteřinách:
A doplň ten typ připojení.
Buď k tobě vede kabel, nebo máš na střeše anténu (wifi), nebo koax, atd. Na to nepotřebuješ providera.

[Arbys]

Na šířku obrazovky se mi dva případy nevešely, tak to je rozděleno na 2 screeny.

typ připojení - přes anténu

[Uziv00]

Super.
Takže - tvůj router je naprosto v pořádku. Z obou screenů je naprosto jasné, že ty výskoky nejsou na tvém routeru. Stejně tak na tvém routeru nedochází k žádným ztrátám paketů. Router je sice plečka, ale 10Mbps by měl stíhat naprosto v pohodě - což taky dělá.
Screeny klidně můžeš poslat providerovi.
Bohužel, je to bezdrát, a ten to prostě dělá.
Víc ti k tomu neřeknu.