Problém s GK

Milhouse_CZ · Příspěvek od **Milhouse_CZ** » 06 zář 2019 17:04

Ahoj, před zhruba 2 týdny jsem si nechal v CZC sestavit PC. Počítač fungoval normálně asi 2 dny. Poté přišel problém s padáním her na lištu. Problém se mi podařilo dočasně vyřešit instalací starší verzí ovladačů. Od té doby jsem vyzkoušel všechny nové verze - pořád stejný problém. Před 3 dny jsem se rozhodl pro čistou instalaci Windows a počítač fungoval normálně i s aktuální verzí ovladačů. Dnes bohužel začal počítač opět zlobit - zčerná monitor a pomůže jen tvrdý restart PC nebo vypojení a zapojení HDMI do monitoru (zvuk během černé obrazovky normálně funguje).

Sestava:
MSI B450 TOMAHAWK - AMD B450
AMD Ryzen 5 3600
HyperX Predator 16GB (2x8GB) DDR4 3200
Sapphire Radeon PULSE RX 5700 8G OC, 8GB GDDR6
Samsung SSD 860 EVO, 2,5" - 250GB
Seagate BarraCuda, 3,5" - 2TB
Seasonic Focus Plus Gold - 750W
Win10 64-bit

Příspěvek od **mmmartin** » 06 zář 2019 19:32

Milhouse_CZ píše:Před 3 dny jsem se rozhodl pro čistou instalaci Windows

Pravděpodobně sis tím definitivně uzavřel možnost reklamace.

gogo1963 · Příspěvek od **gogo1963** » 06 zář 2019 20:07

reklamace čeho? Windowsů?

petr22 · Příspěvek od **petr22** » 06 zář 2019 20:09

Ano, v pripade ze je pocitac dodan s predinstalovanym OS, lze samozrejmne reklamovat
i ten OS.

Nicmene tohle neni pocitac s predinstalovanym OEM operacnim systemem, kde podporu
zajistuje vyrobce pocitace.

Preinstalace Windows samozrejmne nema zadny vliv na zarucni dobu komponentu, jedna
z moznych pricin je vadna graficka karta.

gogo1963 · Příspěvek od **gogo1963** » 06 zář 2019 20:13

přesně

Milhouse_CZ · Příspěvek od **Milhouse_CZ** » 06 zář 2019 20:15

S variantou, že je GK vadná jsem začínal počítat, když přišel první problém.

Jen jsem se chtěl vyhnout až měsíčnímu čekání na "opravený" PC.

gogo1963 · Příspěvek od **gogo1963** » 06 zář 2019 20:17

většinou to řeší do týdne, jak kde ... v Agemu ti kartu vymění do 24 hodin ...

Milhouse_CZ · Příspěvek od **Milhouse_CZ** » 06 zář 2019 20:23

No uvidíme jak rychle mi vymění GK, která je od doby co jsem ji koupil vyprodaná.

Počkám do pondělí jestli tady někdo nepřijde se schůdnějším řešením a začnu řešit reklamaci.

gogo1963 · Příspěvek od **gogo1963** » 06 zář 2019 20:27

nemá ta deska "debug display"? Věděl bys, kde tě tlačí ... koukám, že má EZ Debug LED: Easiest way to troubleshoot ... podíval ses na to, co bliká, nebliká...?

Milhouse_CZ · Příspěvek od **Milhouse_CZ** » 06 zář 2019 20:38

Nepodíval.. Jdu se nějak pokusit způsobit problém a dám vědět.

gogo1963 · Příspěvek od **gogo1963** » 06 zář 2019 20:43

je to v manuálu, tohle ale neznám, já mám display s čísly kodů, tohle možná něco ukazuje jen dokud nenabootuje ...

Příspěvek od **d1amond** » 06 zář 2019 20:47

Nenapadlo někoho kouknout na minidump?

PC-HELP.CZ

CNEWS

Problém s GK

Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK

Re: Problém s GK