Ztráta některých dat

[Sigyam]

Dobrý den,

mám zde od klienta notebook s následujícím problémem.
Proběhla aktualizace Windows na nejnovější verzi. Smazala se všechna data, všechny body obnovení, apod.
Počítač tedy nelze obnovit zpět, nemá žádné body obnovy.
Co je však zvláštní - všechny soubory, které byly původně v koši, tam pořád jsou. Všechny.
Recuva mi nic nenajde, žádné smazané soubory nevidí. Složka uživatele je prázdná.
Klient postrádá soubory z plochy.
Jiné plochy ani uživatelské účty zde nejsou, jen admin.

Jedná se o HP Pavilion notebook s Windows 10.

Jak lze obnovit ostatní soubory?

Děkuji za odpověď

[RIKI22]

Nezostala na C zložka windows.old ?

[Sigyam]

Nezůstala.
Avšak programy zůstali nainstalované, akorát mají defaultní nastavení. Některé chtějí prvotní nastavení (jako že se spouští poprvé apod.)
Zvláštní je ten koš, ten je opravdu plný souborů, ale jsou to právě ty nepotřebné.

[Uziv00]

GetDataBack, R-Studio.
Disk proskenovat v jiném počítači, na jiném systému.
Přepsaná místa ovšem budou neobnovitelná.