Nemožné rozchodit Bluetooth na ntb

[Karrex]

Zdravím, máme notebook MSI GP70 2PE-014XCZ a už delší dobu se potýkám s problémy s Bluetooth, po nějaké době (i práce) se prostě odpojí myš, která je čistě přes BT (bez adaptéru) se zvukem s tím provázaným (odpojení zařízení), bluetooth ikona zmizí se systémových aplikací a ani přes START nejde najít. Restart většinou pomůže.

Aktualizace BT od výrobce zamrzla někdy v roce 14/15, takže tam není jak dál.
Když jsem zkoušel aktualizovat adaptér přímo ze stránek Intelu, tak BT nenajede vůbec.
Stavová LEDka BT svítí pořád.
Windows 7 HP 64b

Po laborování s různými verzemi se nechce BT rozjet vůbec, obnova nepomohla, odinstaloval a nainstaloval jsem vše, co jsem tam dal.

Prosím o pomoc .

[RIKI22]

Skús použiť tento program https://www.driveridentifier.com/.Možno ponúkne nejakú inú verziu.Tú si potom vyhľadáš alebo skús sken cez https://www.drivereasy.com.Skúsil si aj inú myš ?

[Uziv00]

1. Především musíš jednoznačně identifikovat HW BT karty. Na stránkách MSI k tomu existuje odpovídající nástroj. Správný ovladač stáhni a nainstaluj.
2. Pokud HW s příslušným ovladačem funguje, není třeba žádných aktualizací. Vzhledem k tomu, že výrobce žádné nevydal, je jasné, že vše je funkční a netřeba do toho zasahovat.
3. Identifikuj problém. Jak jsi přišel na to, že je vadné BT v notebooku a ne myš? Zkusil jsi ji někde jinde? Zkusil jsi snad v případě výpadku myši připojit k notebooku jiné zařízení pomocí BT (např. mobil)? Zkusil jsi na jiném BT zařízení např. na mobilu, zda je myš v zařízeních BT vidět?

[Karrex]

1. Je tam Intel
2. Nefunguje, když mizí bluetooth
3. Protože přestane fungovat bluetooth kompletně

RIKI22: Driver na bluetooth se jeví jako aktuální, ještě aby ne, když jsem jej aktualizoval, ale myš se připojí (nefunguje) a po pár sekundách zase zmizí. Přitom na telefonu funguje.

Ale prdím na to, koupil jsem s přijímačem.