Zdravím,
chci se zeptat na rady ohledně postupu reklamace grafické karty v Alze. Dnes jsem zapnul bednu, zapraskalo a smrad z bedny. Původně jsem myslel že je to od zdroje, když jsem ale bednu otevřel a zkusil ještě na vteřinu zapnout, kouř a jiskry šli z mezery v chlazení a platu grafické karty. Jedná se o https://www.alza.cz/asus-strix-gtx960-d ... lternativy, koupeno téměř před 2 roky.
Nějaké zkušenosti popř. rady jak se nenechat ojebat a nebýt odmítnut ?
Díky a s pozdravem
Vyhořelá GK
Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team
Re: Vyhořelá GK
Zvlášt u alzy je někdy problém s reklamací a snažej se ti nakecat že za to můžeš ty.Musíš jim odporovat a tlačit na ně.Mé matce nechtěli reklamovat notebook.Začala vyhrožovat,odporovat a ztěžovat si až jí reklamaci uznali.Možná ale bez keců reklamujou.DOPORUČUJI DO ALZY ZAJÍT OSOBNĚ-máš větší šanci na úspěch a rychlejší vyřízení
btw:Sory za capslock
btw:Sory za capslock
Nikdo není tak bohatý aby mohl kupovat nové levné notebooky
Re: Vyhořelá GK
O reklamaci podobnych veci obvykle nerozhoduje prodejce, ale autorizovany servis. A kdyz ten rozhodne, ze je vec poskozena zakaznikem, tak muzes skakat klidne az do stropu a neudelas nic. Jedina moznost je posudek soudniho znalce a soud. Vyhrozovat cim? COI je jen od toho, aby konstatovala zda byl nebo nebyl porusen zakon, nezaridi zazracne uznani reklamace.
V pripade popsovane zavady to nejspis pujde na standardni reklamaci - tu kartu mohlo znicit ledacos - vadne komponenty na dps, zkrat zpusobeny prachem (na to se zaruka nevztahuje) pripadne ji mohl odpalit vadny zdroj.
Co se staloi tyden predtim tomu harddisku? Co je zdroj za znacku?
V pripade popsovane zavady to nejspis pujde na standardni reklamaci - tu kartu mohlo znicit ledacos - vadne komponenty na dps, zkrat zpusobeny prachem (na to se zaruka nevztahuje) pripadne ji mohl odpalit vadny zdroj.
Co se staloi tyden predtim tomu harddisku? Co je zdroj za znacku?
Re: Vyhořelá GK
Notebook mé matce zamítl ještě ten opičák u přepážky.A říkal že za to může ona-hádala se s nima tak dlouho dokud jí to neuznali
Nikdo není tak bohatý aby mohl kupovat nové levné notebooky
Re: Vyhořelá GK
Co tomu notebooku bylo?
Cim mene je zakaznik v pravu, tim vice vyskakuje a vyhrozuje. Jsou druhy zavad ktere samy nevzniknou i kdyby zakaznik skakal az do stropu. Zavada, kdy se z neceho zacne kourit je krajne podezrela, protoze neco je nekde ve zkratu a ten ma realnou pricinu.
Kazdy zakaznik, ktery prinese neco na reklamaci je presvedcen ze je v pravu a reklamace mu musi byt uznana. K tomu je ale potreba zavada, ktera ma 100% jasnou pricinu. Jestli karta shorela kvuli prepeti na napajeni, tak se na to zaruka nevztahuje (a je vadny zdroj). Pokud byl na napejecim obvodu zpusoben zkrat napr. prachem, tak se na to zaruka nevztahuje.
Slo by tu grafickou kartu vyfotit v nejake rozumne kvalite, nejlepe 10+ mpx ?
Cim mene je zakaznik v pravu, tim vice vyskakuje a vyhrozuje. Jsou druhy zavad ktere samy nevzniknou i kdyby zakaznik skakal az do stropu. Zavada, kdy se z neceho zacne kourit je krajne podezrela, protoze neco je nekde ve zkratu a ten ma realnou pricinu.
Kazdy zakaznik, ktery prinese neco na reklamaci je presvedcen ze je v pravu a reklamace mu musi byt uznana. K tomu je ale potreba zavada, ktera ma 100% jasnou pricinu. Jestli karta shorela kvuli prepeti na napajeni, tak se na to zaruka nevztahuje (a je vadny zdroj). Pokud byl na napejecim obvodu zpusoben zkrat napr. prachem, tak se na to zaruka nevztahuje.
Slo by tu grafickou kartu vyfotit v nejake rozumne kvalite, nejlepe 10+ mpx ?