Problem s routerem

[ceni]

Zdravím, přešli jsme ke Starnetu a router nám nechali. Bohužel každý den se párkrát stane, že na mobilních zařízení WiFi signál vypadne (Připojování > uloženo > odpojeno > problém s ověřením) třeba na 15minut, je to různé. Nemáte někdo nějakou radu co s tím? :) děkuji

[pharic]

Jaký máš nastavené zabezpečení wifi sítě???

[ceni]

WPA2-osobní , šifrování AES

[pharic]

A stolní pc jede po kabelu v pořádku??Problém trva jen po wifi jo?

Dodatečně přidáno po 2 minutách 28 vteřinách:
Mohl by teoreticky problém na straně Starnetu kvůli MAC adrese toho zařízení co vám nechali po původním poskytovateli.

[ceni]

No, to nevím jistě, protože ten PC je tak starej, že ho ani nezapínáme :), ale WiFi přes notebooky jede vždy v pořádku, jen na těch telefonech to vypadává, ale dnes se mi to zatím ještě nestalo

[pharic]

Aha,zkuste na čas hodit nějaký notebook na kabel.Ono je spousta možností co by to mohlo takhle vyhazovat.A opravdu je těžké říct z toho popisu co je důvod toho vypadáváni....bylo by možné to popsat nějak konkrétněji.Ste v paneláku nebo v dome?kde je třeba umístěný router,kolik wifi siti je v dosahu atd

Dodatečně přidáno po 2 minutách 17 vteřinách:
Z toho vašeho popisu není možné přesně urcit co to může způsobovat

[ceni]

V domě ve městě, dalších sítí v dosahu je jedna, router máme umístěný v pokoji na stole, metr vedle stolního PC, starý poskytovatel to měl ještě zapojený přes tu krabičku (modem), teď už mají modem myslím přímo v přijímači, takže to jde přímo do routeru

Dodatečně přidáno po 1 hodině 42 minutách 42 vteřinách:
Teď už to opět asi hodinu vypadlo a dokonce mi to vypadlo i na ntb, musel jsem se napojit přes kabel. Nebude nejlepší jim zavolat?

[Zivan]

A co jim reknes, ze vam nefunguje stary router od jineho poskytovatele a at to vyresi? Na to dostanes odpoved, ze je spatny a mas si koupit jiny.

[ceni]

Tak by ho ale měli sami nastavit ne? U nas doma když nám už 2x odesel, tak nam ho zdarma vyměnili a nastavili, ovšem jiny poskytovatel

[Zivan]

No ale ten router vam tam ten poskytovatel dal, ne? Takze byl jejich a proto resili i problemy s nim. Nebo sis koupil vlastni a poskytovatel ti ho pri problemech menil?

[ceni]

Ano ano, a kdybych koupil nový router, dokázal bych ho nastavit sám? Přihlášení na něj mám, tak bych pouze opsal do nového ze starého (IP adresy atd..) a mělo by to fungovat ne?

[cejny]

Obecně těžko říct, preventivně se výhni kanálu 12-13, případně výběr ručně nejmene zaruseny kanál, podle inssider nebo podobného softu na info o WiFi na telefonu. Pripadne skus co to dělá na menší vzdálenost.

Nic z toho neřeší primo tvůj problém, ale na druhou je routru změna ISP celkem sumak. Druha věc je ze může bit vadné.

Opsat údaje z WAN a mac na WAN do nového stačit bude.

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:
12-13 je povolené u nás, ale klient to nemusí umět a pak tu WiFi nevidí.