Černá obrazovka po spuštění PC ve Win8

[ecoqtx]

Zdravím,
prosím o radu se svým notebookem - při posledním vypínání se nějakym způsobem nevypnul úplně, ale přešel pouze do režimu spánku a při zapnutí se mi objevila jenom černá obrazovka s kurzorem myši. Funguje nastavování zvuku a jasu, ale nelze notebook úplně vypnout ani delším podržením "power" tlačítka.
Co jsem zkoušela - ctrl+alt+del, ctrl+shift+esc, alt+F4 a mačkání F8 do vyčerpání - nefungovalo nic. Už se mi to stalo podruhé a nechci s tím pořád běhat po známých.
Windows 8 mam v notebooku původní, na 8.1 nešlo aktualizovat kvůli nefunkčnímu Store.
Jedná se o notebook značky Asus, necelé dva roky starý - přesný typ si boužel nepamatuju.
Budu ráda za každou radu a předem děkuju.

[Venus]

Start\Ovládací panely\Hardware a zvuk\Možnosti napájení\Nastavení systému ... odškrtnout zatržítko "Zapnout rychlé spuštění (doporučeno)
"http://x2t.com/obrazek

[ecoqtx]

to nepůjde, už jenom proto, že se mi nabídka start nezobrazí stejně jako cokoliv jiného, ale děkuju

[rhsCZ]

tak pravým tlačítek myši na start a tam už uvidíš ovladací panely

[guest]

Obávám se že budeš muset použít tovární nastavení.

Pokud tam máš důležitá data, pak zálohovat. Dát HDD do jiného PC, nebo použít nějaký Live Linux apod.