Win 8.1 - první spuštění v NTB - zásek

[zabi]

Ahojte všichni.

Dostal jsem se k zajimavému problému. Známá si tento týden koupila nový NTB Acer Aspire (základní model) s Win 8.1.
Nějak samostatně se pustili do spouštění atd.

Teď je to v takové fázi, že se NTB zapne, zobrazí se logo Acer a naběhne černá obrazovka pro nastavení jazyku a umístění (lokalizace). na výběr je čeština, English a Slovensky.

1) nejde vůbec zvolit čeština (klikám na možnost a furt nic). Zbylé 2 jazyky jdou
2) I když označím nějaký jazky (např. slovenštinu) a kliknu vpravo dole na "Dále" tak se vůbec nic neděje...

Zkoušel jsem všemožné klávesy ale beze změny.

Lze nějak znovu spustit na NTB proces prvního spuštění? Nebo NTB reklamovat u prodejce?
Stalo se Vám to již? Co na to říkáte?

Díky za pomoc.

[forjoyrider]

Recovery key jsi zkoušel?

[guest]

Pokud to nepůjde ani po obnovení do továrního nastavení, pak to ihned reklamujte.