Nefunkční touchpad - reklamace

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

Zamčeno
JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: 02 kvě 2008 12:17

Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvek od JuicyKstrow »

Ahoj,
mám problém se svým notebookem Acer Aspire 5349 - nefunguje touchpad. Fn+F7 samozřejmě vyzkoušeno jako první.. Nepomohla přeinstalace ovladačů, ani přeinstalace celého OS. Mám ho ještě do konce srpna v záruce, tudíž následuje reklamace. Jelikož nemám s reklamacemi žádné zkušenosti, ptám se - mám dát najevo, že o tom něco vím, že přeinstalace nepomohli, že to bude asi HW roblém, nebo je lepší dělat blbýho? Jde o Alzu.
P.S. Napadá vás, co se "pokazilo"? Občas mi přestane fungovat i myš zapojená do USB... Po připojení do druhýho USBčka funguje, ale v tom stávajícim třeba několik hodin ne. Podotýkám, že s notebookem je dobře zacházeno, nikdy nebyl politej, nic.
Díky. :thumbup:
d1amond
člen HW spec týmu
Příspěvky: 16119
Registrován: 26 kvě 2008 10:14
Bydliště: České Budějovice

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvek od d1amond »

Nemusíš dělat blbého. Klidně napiš co vše jsi pro nápravu zkoušel.
Pokud mohu doporučit, pošli laptop přímo do Aceru do Brna, urychlíš tím celý proces a většinou máš do 14 dnů laptop zpět. Když si přímo na podpoře Aceru objednáš servis, zdarma si pro laptop dojede PPL a přivezou jej i opravený zpět.
Nikdy neříkej, že to nejde, protože se najde někdo, kdo o tom neví a udělá to!
Chcete si nechat sestavit nový počítač?
JuicyKstrow
nováček
Příspěvky: 7
Registrován: 02 kvě 2008 12:17

Re: Nefunkční touchpad - reklamace

Příspěvek od JuicyKstrow »

Tak to je super, díky moc za tip! :thumbup:
Zamčeno
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Občas nefunkční touchpad po zapnutí/probuzení laptopu
    od Micmen » » v Problémy s hardwarem
    1 Odpovědi
    10701 Zobrazení
    Poslední příspěvek od atari
  • Lenovo S-130 nefunguje touchpad
    od mk7605 » » v Problémy s hardwarem
    21 Odpovědi
    9418 Zobrazení
    Poslední příspěvek od mk7605
  • Alza reklamace gpu
    od Qido » » v Reklamace a zákony
    9 Odpovědi
    29294 Zobrazení
    Poslední příspěvek od petr22
  • Nefunkční 4NEC2 na WIN10
    od XmuX » » v Windows 11, 10, 8...
    4 Odpovědi
    11241 Zobrazení
    Poslední příspěvek od XmuX

Zpět na „Problémy s hardwarem“