Ahoj,
omlouvám se, jestli se to tu už řešilo, ale nikde jsem na to nenarazil.
Před pár dny mi byl odcizen Steam účet. už se mi to dříve stalo, takže jsem postup znal - steam podpora, co nejvíce důkazů potvrzujících, že účet je můj (kreditka, ze které jsem den předtím platil, prvotní mail), odeslat a čekat. Vše v pořádku proběhlo, žádost byla přijata. Když jsem se na ni ale podíval za hodinu, byl pod ní text Tato žádost na podporu byla uzavřena. Nedošel mi k tomu žádný mail. Prostě to uzavřeli. Tak jsem to zkusil znovu. A po hodině opět žádost uzavřená. Předpokládal jsem, že mi nabourali i mail a pokaždé tu žádost zruší. Tak jsem změnil heslo (na mailu) a zařídil si dvoufázové potvrzení. Přesto když jsem znovu napsal na podporu, situace se opakovala (dvakrát). Nemáte s tím někdo zkušenost? Nevíte, jak to vyřešit?
Předem děkuju.
Ukradený Steam účet - Uzavřená žádost na podporu
Re: Ukradený Steam účet - Uzavřená žádost na podporu
Tak už jsem to vyřešil, stačilo použít na komunikaci se Steam jiný mail.
Re: Ukradený Steam účet - Uzavřená žádost na podporu
To jakoze utocnik ty tickety porad uzaviral nebo kde byl problem?
Core i7 9700KF, MSI Z390A Pro, 32GB RAM , 3070, 1TB, 650W Corsair, Creative X-fi Windows 7 HP
O2 VDSL 16MB
Xbox One
O2 VDSL 16MB
Xbox One
Re: Ukradený Steam účet - Uzavřená žádost na podporu
To jsem předpokládal, ale dělo se to i po změně hesla.
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Sluchátka k PC uzavřená s mikrofonem
od Grander » 14 čer 2023 17:02 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC - 4
- 771
-
od extrem
Zobrazit poslední příspěvek
14 čer 2023 21:53
-
-
- 3
- 2379
-
od Mladkov204
Zobrazit poslední příspěvek
19 srp 2023 10:41
-
- 5
- 1945
-
od kecalek
Zobrazit poslední příspěvek
22 čer 2023 16:16
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti