internet od UPC

[gume]

Dobrý den,

rád bych touto formou, požádal nějakou chytrou hlavu o radu

Mám internet od UPC, což už jsem v popisku uvedl. Problem je v tom, že mi ten internet nekolikrat deně padá.
Spadne mi to vždy cca na 5-10min. Volal jsem na UPC (už asi 3x) a vždy, když už jsem se dovolal (asi po hodině)
mi bylo řečeno, že je vlastně vše v pořádku, že garantuji stabilni wifi maximálně 6m od modemu a dál???.... No to už vlastně není jejich problém.
Když už jsem se na po 3. zuřivě ohnal, dostal jsem instrukce k tomu, abych si mohl sám změnit kanál a změřit zatíženost (nic se nezměnilo).
Skrz cmd pinguji svoji IP, což slape dobře a dále pinguji DNS, kde se mi zobrazuji ty výpadky.

Nejsem zádný IT specialista, vlastně tomu naprosto vůbec nerozumím :).

a k samotné otázce -

-Je chyba někde tady u mě ? - křivdím snad UPC ? - mám nad tím mávnout rukou, protože to nemá řešení ? - a nebo naopak to nejaké řešení ma
- a nebo naopak to nejaké řešení ma a najde se tu nejaká osoba, co mi řekné vic než pracovník UPC



Všem mnohokrát děkuji předem za názory, popř tipy.

[beather]

Vítej na PC-help,

předpokládám, že jsi připojen přes Wifi kde je právě ten problém... ty jejich modemoroutery jsou na tento typ připojení velice špatné a zvlášť pokud máš ve svém okolí hodně ostatních sítí... Možná pomůže změna pásma na 5GHz a pokud ne tak ti nezbývá nic jiné, než si koupit vlastní router případně se připojovat přes kabel, kde tento problém nebude

[petr22]

Co vlastne pada - samotne pripojeni od UPC nebo pouze WIFI pripojeni pres jejich modem s wifi?

Wifi muze muze byt na vsech kanalech tak zarusena, ze je muze byt nepouzitelna - napr v panelaku jsou tech siti okolo stovky.

Kdyz se pocitac pripoji k modemu kabelem, pada pripojeni take, nebo ne? Pokud ne, je problem pouze ve wifi a ten nejspis nebude zpusoben nicim co UPC muze ovlivnit. Jde maximalne poridit kvalitnejsi router s wifi jako TP LINK 1043ND a zapojit ho za modem a teprve k nemu pripojit dalsi zarizeni.