Nelze se dostat na Skype u O2 mobilního připojení

[Default User]

Zdravím, jsem zde abych poprosil o radu. Má známá se na mne obrátila s prosbou o spravení připojení ke skype, ale já si zkrátka nevěděl rady. Problém je následující:

Používá O2 kartu na mobilní připojení k internetu...pokud vím jedná se o tohle: http://web.o2pripojse.cz/ ..skype předtím měla a bez problémů přes toto připojení volala. Pak se prý připojila na wifi v restauraci, kvůli rychlosti připojení, ale když se doma znovu připojila na své O2 připojení, stránky v browseru šly, ale skype se nepřipojil a hlásil aby se obrátila na správce sítě. Já jsem tento problém testoval a na wifi jsem se na jejím netbooku připojil bez problémů - skype šel, normální web jakbysmet. Pak jsem odpojil wifi a připojil se na výše zmíněné O2. A teď ta záludnost...stránky šly, zkoušel jsem i nějaké aplikace atd ale skype udělal to samé, co mi popisovala. Problém bych viděl v nastavení tohoto připojení ale kromě nastavení vytáčení je tam pro mě dosti neznámá konfigurace, která má defaultní hodnoty a nebylo s ní manipulováno, nebo s uvedením specifického portu přímo v nastavení skypu. Nebo myslíte že bude lepší zatelefonovat na O2 a pokusit se to vyřešit s jednou z nepříliš technicky zručných operátorek? Jakékoliv rady či osobní zkušenosti velmi uvítám, přeji příjemný den a děkuji