PC-HELP.CZ

Dobrý den, koupil jsem si sestavu https://www.czc.cz/3na9lr9ifsj2l9v79ggpukapdc/sezn am
V pátek jsem si ji vyzvedl, nainstaloval OS s ovladačema, aktualizacema a k tomu doinstaloval nějaké základní programy. Celou tu dobu se zapojenym monitorem do dvi slotu na grafice. Poté jsem si v sobotu stáhl oficiální hru overwatch přes battlenet, zapnul, nastavil epic detaily s neomezenými fps a hru spustil. Asi během prvních 30 vteřin mi zrůžověla obrazovka a ihned nato se vypl obraz. Monitor napsal není signál. První co jsem zkoušel, tak zapojit monitor s grafikou přes HDMI kabel (bohužel mám jen 5m) a také nic. Dále jsem tedy vyzkoušel grafiku vyjmout a spojit monitor se zakladní deskou k int. grafice přes DVI kabel, to ovšem také nejde. Zkusil jsem tedy propojit int. grafiku s monitorem přes vga kabel a to světe div se funguje naprosto v pořádku. Nevím na co přesně se u sestavy můžu zaměřit abych mohl na zaruku vyměnit kus za kus a nemusel čekat na měsíční reklamaci celé sestavy. Co mě zaráží je, že monitor připojený k integrované grafice přes vga kabel funguje, ale přes dvi ne. Což mě odkazuje na bud vadný dvi kabel, nebo konektor na monitoru, na druhou stranu nefunguje ani hdmi propojení s externí grafikou.

Za každou radu budu velice vděčný, děkuji Vám.

Na vymenu kus za kus neexistuje pravni narok (pokud nebyl dokoupena sluzba ktera to umoznuje), zalezi pouze na prodejci. Vetsina prodejcu s tim ale bude mit nejspis problem, protoze bude potrebovat vyjadreni servisu ze zavadu nezpusobil zakaznik.

V kazdem pripade by bylo dobre kartu i kabel vyzkouset v jinem PC.

Dobrý den, volal jsem na zákaznickou linku, kde mi řekli že provedou výměnu kus za kus a už mi vytvořili objednávku s osobním odběrem. Což si myslím je ze strany prodejce milý krok. Zase na druhou stranu si člověk koupí sestavu za 40 tisíc a pak by měl po jednom dni čekat měsíc na reklamaci u sestavy od které očekává pár let bezchybný chod? Zkoušel jsem propojení přes hdmi i s televizí, které také nefungovalo. Což by byl snad zákon schválnosti, kdyby bylo i spojení s TV z nějakého důvodu nefunkční. Mě jen zaskočilo, pokud je vadná grafická karta, proč nefunguje i spojení dvi s integrovanou na desce, ale funkční je jen vga. Jestli je tam nějaká možnost, že se mi odpálila zároveň s grafikou i deska.

Mily krok, ktery ale prodejce muze prijit dost draho, kdyz tu puvodni kartu nevyreklamuje u dodavatele. Je to ale jeho riziko.

Ciste po technicke strance nemusi byt vadna graficka karta, ale zakladni deska.

Proto by bylo dobre vyzkouset tuto kartu v jinem PC a jinou, zarucene fungujici kartu v tomto.

Zkoušel jsem znovu všechny možnosti a už se chytly všechny konektory na desce k integrovane grafarně. Fungují dvi, vga i hdmi. Pak jsem zkusil možnost s externí grafickou kartou a ta se vubec nechytla ani v druhem pci-e16 slotu. Věřím tedy, že vadná je gpu, jinak by byla velika nahoda, kdyby na desce odešly všechny pci-e sloty.

Cim to bylo ze zaclo fungovat DVI na integrovane grafice?

To absolutně netuším. Bojoval jsem s tím snad dvě hodiny a nic. Pak jsem si řekl k večeru, že to zkusím znovu a už to jelo. V podstatě nic jsem s tím nedělal. Snad jen že by ta deska byla dočasně vyřazena z provozu když se odpálila grafická karta? Fakt nevím a asi ani nepochopím.

Heh, tohle se mi stalo taky stačilo mi kartu vyndal, pustit to na chvíli přes integrovanou, odinstalovat všechny grafické ovladače, dát kartu zpátky a nechat komp nainstalovat ovladače znova. A funguje bez problému.