Kupující z Aukra hraje mrtvého brouka. Jak moc být trpělivý?

[Myloš]

Prodával jsem na Aukru CD, aukce, která skončila bez necelé hodiny přesně před týdnem, se účastnil jediný kupující, který těsně před koncem přihodil a aukci tedy vyhrál.
Od té doby se neozval a peníze nepřišly.
V pondělí jsem mu poslal prostřednictvím formuláře na Aukru e-mail s dotazem, kdy mohu čekat platbu, abych mu mohl zboží zaslat. Nezareagoval.
Není to přitom někdo se špatnou pověstí – má 1657 kladných a jen jedno záporné hodnocení.

Jak moc ještě mám být trpělivý?
Máte někdo podobnou zkušenost? Jak ji doporučujete řešit?

[Peťa]

Pokud má tolik kladných hodnocení, tak bych osobně ještě týden vyčkal.

[Tomina]

Podle pravidel máte na dokončení obchodu lhůtu 7 dní. Poté, pokud nedojde k platbě, je potřeba vyrozumnět Aukro a nestydět se udělit negativ. Ten lze případně stáhnout. Jako poslední alternativou lze zkontaktovat kupujícího telefonem.
Já po týdnu uděluji negativ a znovu vystavuju zboží.

[karlos]

Zkušennost mám jako kupující, kdy jsem vydražil podobným způsobem háky na zavěšení světel za tři (!) koruny. Prodávající nereagoval na celkem tři emaily a dvě SMS. Po čtrnácti dnech přišlo pozitivní hodnocení a konečně i číslo účtu. Pak již vše proběhlo rychle. Myslím, že těch 14 dní, je tak akorát, aby se dalo uvažovat o negativu. Zkus mu poslat i SMS a email i z jiné adresy, je možné, že mu to hází odpovědi z Aukra do spamu.

[guest]

Kupujhíci se skoro 1700 pozitivních komentářů nejspíš nepatří mezi lumpy. Já mám s Aukrem, ale jen jako kupující veskrze dobré zkušenosti. /jednou mi někdo poslal plněnou cartridge do tiskárny, ale ještě týž den jsem měl peníze zpět/.

Ale jsou zde i jiné faktory, rozbitý PC, nemocný kupující ad.

[Hoff]

Mohlo se mu něco stát. Z doslechu znám dokonce případ, že prodejce zemřel.

[liborek]

Nedávno jsem dražil něco k PC,poslal prachy a nic..Po týdnu jsem si zjistil z netu co se dalo.,až jsem našel i jeho bydliště a jiný mail.Psal jsem mu na oba,rozhodnutý si i zajet k němu.Po dalším skoro týdnu co jsem už byl nasr***j,se mi ozval a omlouval, že byl někde pryč a nedostal se k tomu.Hned druhý den mi balík přišel.No nějak se může stát,že do toho někomu cosi vleze.Ovšem měl by si to raděj ohlídat.Ode mě už nechybělo moc a měl špatný hodnocení a oznámení.

[Myloš]

Právě mi napsal – stěhuje se, tak mu to nějak vypadlo. Peníze prý právě poslal. Sláva.