Chyba - program prestal pracovat

[markett]

Dobry den, prosim o pomoc s nasledujicim problemem. Mam notebook Acer Aspire 5715Z a windows vista home basic. Pred nejakou dobou se zacala objevovat chybova hlaska pri spusteni her, ktere byly od zacatku nainstalovane (acer game zone), kdyz jsem zkusila nainstalovat jine, objevuje se take. Zvlastni je, ze se mi to stalo zatim jen u her, nikoli u "normalnich" programu treba na grafiku nebo ruznych veci k fotkam. Chybova hlaska je "Program prestal pracovat, problem zpusobil, ze program prestal spravne fungovat. System windows program ukonci a oznami vam, zda je k dospozici reseni." Nevim, zda to souvisi, ale take nejde ovladat hlasitost tlacitkem na notebooku a nefunguje touch pad. Na internetu jsem nejake napady nasla, ale hodne ruzne...od preinstalovani windows po preinstalovani notebooku. Rada bych se vyhnula obojimu, protoze jsem laik a kdybych udelala nejakou blbinu, neumela bych si dal poradit. A z pracovnich duvodu si nemuzu dovolit mit pc mimo provoz. Dekuji, pokud budete mit nejakou radu a preji pekny den. markett

Zde je vypis z hlaseni a reseni problemu
Podpis problému
Název události problému: APPCRASH
Název aplikace: gqhwxlt.exe
Verze aplikace: 10.1.11.0
Časové razítko aplikace: 473dfdb0
Název chybného modulu: StackHash_6bde
Verze chybného modulu: 0.0.0.0
Časové razítko chybného modulu: 00000000
Kód výjimky: c0000096
Posun výjimky: 01663aa8
Verze operačního systému: 6.0.6001.2.1.0.768.2
ID národního prostředí: 1029
Další informace 1: 6bde
Další informace 2: 1220e07b2291c883bb9e26510c7de225
Další informace 3: 758f
Další informace 4: 1897420a3f5905d9856145c30064d554


nebo
Podpis problému
Název události problému: APPCRASH
Název aplikace: mahjongg_artifacts.exe
Verze aplikace: 0.0.0.0
Časové razítko aplikace: 45126c4a
Název chybného modulu: StackHash_9310
Verze chybného modulu: 0.0.0.0
Časové razítko chybného modulu: 00000000
Kód výjimky: c0000096
Posun výjimky: 003935ee
Verze operačního systému: 6.0.6001.2.1.0.768.2
ID národního prostředí: 1029
Další informace 1: 9310
Další informace 2: 9a99e79e284dd818d7b1dc1365a17041
Další informace 3: 6733
Další informace 4: ade8ce73608bcca10a8b6f4deebf23fb