Zdravím, po poslední aktualizaci Win 10 mi začal notebook pěkně zlobit (nešli otevřít programy, ikony na ploše oznamovaly, že daná aplikace není nainstalovaná apod.), až mi dokonce, asi po třech dnech, naskočila modrá obrazovka s tím, že se něco nepodařilo a je třeba obnovit celý Windows. Proto jsem tedy rovnou dala tovární nastavení, s tím že nechám zachovat své osobní soubory, protože jsou všechny potřebné a nemám je nikde zálohované (já vím, chyba). Jenže pokaždé, když už byly procenta načtena na takových 90%, oznámil mi ntb, že se instalace nepovedla. Proto jsem zkusila obnovit tovární zařízení ještě třikrát, než jsem pro změnu zvolila odinstalaci poslední aktualizace, protože kvůli ní vše začalo, a tovární nastavení ne a ne se instalovat. Jenže ani to nepomohlo. Naposledy, právě po odinstalaci aktualizace jsem se pokusila znovu o tovární nastavení, ale opět bez úspěchu. Začínám být již celkem zoufalá, protože své osobní soubory potřebuji zachovat, jen nevím jak, když právě ono zachování a tovární nastavení několikrát selhalo. Nevyznám se v ostatních možnostech, takže nevím, jakou další zkusit. Proto potřebuji poradit - jak zprovoznit win 10 a přitom zachovat své soubory?
PS: zkoušela jsem i možnosti "obnovení systému" nebo pouze pokračovat do win 10. Ale pokaždé se mi ntb restartoval a začalo to znovu.
Dodatečně přidáno po 3 minutách 17 vteřinách:
Jinak, obrázek je pouze z internetu, pro ukázku, jak má obrazovka vypadá (momentálně jsem ji ale nemohla vyfotit, protože se můj ntb zapíná už nějakou dobu)
