Problém s instalací tiskárny

[Fessy]

Zdravím,

mám problém s instalací tiskárny EPSON SX215. Zkoušel jsem původně mazat všechny porty, opravu registru atd a následně jsem se rozhodl pro obnovení Windowsu do továrka. Bohužel i přesto mám stejný problém.

Když spustím instalaci ovladačů, tak mi to napíše "Balíček ovladače tiskárny nelze nainstalovat". Když to zkouším s připojenou tiskárnou, tak se dostanu o krok dál, ale stejně mi to při vyhledávání tiskárny tiskárnu nenajde. Pokud se pokusím přiřadit port ručně, tak mi to vyhodí chybu "Operaci nelze dokončit (chyba 0x0000002) Systém nemůže nalézt uvedený soubor". Tedy to samé, co před továrkem. Tiskárna jako taková tiskne, když jí zadám úlohu na tisk. Problém je ale v tom, že je to inkoustovka a potřebuji vyčistit tiskovou hlavu atd. A to bez ovladačů bohužel neudělám, tudíž se stává nepoužitelnou.

Díky za vaše reakce

[gogo1963]

https://www.epson.co.uk/viewcon/corpora ... /1316/3539

tady to probírají, nevím jestli jsi zkoušel všechny kroky ... ale řeší tam podzimní verzi win 10, na jarní možná řešení ještě není ...

[Fessy]

To jsou v podstatě pouze kroky pro stažení správného ovladače, tam jsem už také koukal a zkoušel stáhnout i ten Product Setup, ale stejný problém. Je pravdou, že jsem měl předtím nainstalovanou HP tiskárnu, což dle internetu dělá paseku, ale to přece nemůže mít po reinstallu žádný vliv už.

[kecalek]

Na čistenie hlavy ti základný ovládač nepomôže - ten slúži len na komunikáciu medzi PC a tlačiarňou.
Na ostatné služby potrebuješ niečo podobné tomuto:

Epson printer Utility. A zaručene to na ich stránke v Supporte bude.

[Fessy]

No jasně, to potřebuji a to má v sobě ten ovladač, který se mi ale nedaří nainstalovat.