Po nabootovani nejde myš ani klávesnice

[xpsedla57]

Dobrý den.
Známý mi včera přinesl počítač, že mu zničehonic přestala fungovat myš i klávesnice.
Po zapnutí myš i klávesnice funguje, v BIOSu se dá normálně používat. Po nabootovani Windows při zobrazení úvodní načítací obrazovky klávesnice i myš zhasne a přestane reagovat.
USB porty by měly být v pořádku, jiná zařízení Windows rozpozná (externí disky)
Prosím o radu ideálně tak, abych se vyhnul přeinstalovani. Děkuji

Dodatečně přidáno po 1 hodině 37 minutách 52 vteřinách:
Ještě doplňuji, že se jedná o Windows 10 a klávesnice ani myš nefunguje ani v nouzovém režimu

Dodatečně přidáno po 2 hodinách 1 minutě 44 vteřinách:
Při připojení nového zařízení do USB klávesnice problikne.