PC-HELP.CZ

Zdravím,

rád bych poprosil o pomoc. V ordinaci mi poslední asi 2 měsíce ''blbne'' tisknutí z PC.
Mám Notebook Lenovo G580, Win 10.
Tiskárna(nová), problémy i předchozí: HP LaserJet Pro M203dw - propojeno USB

Problém: Skoro každý druhý dokument abych vytiskl, tak musím ve službách restartovat Print Spooler. Jinak dokument visí ve frontě, píše to že probíhá tisk ale nic se neděje. Drivery tiskárny staženy přímo od výrobce aktuální. Nejdříve jsem vyměnil kabel ke staré tiskárně, poté i novou tiskárnu, ale problémy jsou pořád stejné.
Vypnutí/Zapnutí tiskárny bez efektu.

Všem moc děkuji za případnou pomoc.

Sestavení Win10?
V jakém formátu dokument je? Nový spooler (starý obsahoval bezpečnostní chybu) mívá problém s .pdf.

Win 10 Pro , 10.0.19045 Build 19045.

Popravdě nevím v jakém formátu mi ambulantní software posílá do spooleru soubory. Někdy ani restart služby spooleru hned nezabere a musím prostě 2-5 minut čekat.
Je to šílený, vedle mě čeká pacient na vytisknutí žádanky a koukáme na sebe třeba 5 minut než se uráčí tlačenka něco vytisknout. Je to těžký trénink psychiky

No tak to je trochu alchymie. Ale vzhledem k "Někdy ani restart služby spooleru hned nezabere a musím prostě 2-5 minut čekat." bych to hned na spooler neházel.
Tak co lze udělat:
1. Zkontrolovat verzi firmwaru tiskárny a případně nainstalovat nový firmware.
2. nevím, jaký ovladač jsi instaloval, přeedpokládám, že to první, co je na stránkách HP ke satžení. Takže tento ovladač odinstalovat a místo něj dát HP universal driver PCL6.
3. pokud sis s ovladačem nainstaloval i HP print&scan doctor - vypisuje nějakou chybu? Pokud ano, měl by nabídnout řešení.
4. Zkusit jinou tiskárnu od jiného výrobce

Vypadá to, že bod 2 zabral hezky. Odinstaloval jsem všechny tiskárny z PC a nainstaloval PCL6 driver a zatím ''klep,klep'' tiskárna reaguje hned.
Bůh žehnej tomuhle fóru a ITCrowdovi Díky moc