Netiskne jedna barva HP830c

[Karel1943]

Dobrý den! Na tiskárně HP830c netiskne žlutá barva i její mix.Ostatní bez problému.Barevná náplň je koupená nová.Vše očištěno,tiskárna nevykazuje žádnou chybu.Prosím,nevíte,čím by to mohlo být?

[jaro3]

Co Ti píše diplay?Vyměnit žlutou? Zkus vypnout a restart PC.I nová může být zaschlá.

[VěraŠ]

Asi před měsícem se mi stalo totéž. Barva koupená asi čtrnáct dnů před tím a netiskla žlutá. Bohužel účtenka ztracená, jinak bych reklamovala. Zkuste program automatické čištění a pak vytisknout zkušební stránku.

[Karel1943]

Děkuji za odpovědi.Program na aut.vyčištění nemám,tiskárna HP930 C je z druhé ruky.Cartridge budu reklamovat.