PC-HELP.CZ

Čaute celé leto a možno ešte dlhšie sa mi deje vec ktorá ma nehorázne štve.. Skáče mi ping napr. pri hraní hier z 20-30ms na 100ms+.. Môj provider je RadioLAN (docela neznámy provider). Problém je vlastne ten že rýchlosť skáče na speedtest.net Rýchlosť ktorú mám mať je 20mb/s download a 2mb/s upload.
Tento problém som s nimi mal už viac krát a vždy keď som napísal ich technikovi tak ma preladil na iný kanál a všetko išlo v pohode. Tento krát to ale nefunguje a posielal som mu fotku z programu PingPlotter a odpísal mi že to nie je problém u nich že u nich ping ani rýchlosť neskáče že začína to skákať na nejakých amerických serveroch.. Ale mne to laguje aj pri hraní na českých serveroch na TeamSpeaku vidím ping 350. Vysielania na stránke twitch.tv mi sekajú.
Fakt už neviem čo s tým robiť a potreboval by som pomoc. Platíme 18€ za mesiaca serie ma to nehorázne že za takú cenu máme takýto hrozný internet.
Predom za hocijakú pomoc ďakujem.

UPC tam nemáte? Já mám net od nich a spokojenost

Nejspíše nepomůžeme, protože to lze řešit jen s providerem připojení, nebo přechodem k jiné firmě. Jinak si nepleť jednotky uvádění rychlosti. Jedmotka m značí mili a ne Mega, které se uvádí jako M.

Tak vytvoř další screeny z PingPlotteru, kde budeš trasovat na servery umístěné v České Republice a kde bude jasně vidět, že komunikace prochází pouze body v ČR. Zároveň ty screeny dej i sem do přílohy, ať si i tady můžeme výsledky zhodnotit.

Pokud poskytovatel má grafy se statistikou pingu k tobě (+ packet loss) a statistiku WiFi signálu s CCQ, tak by ti je taky mohl poslat, aby své tvrzení doložil.

EDIT: Slovensko, ne ČR...

Dík za pomoc, screeny mi raz poslal že u nich žiadny problem nevidí, pingplotter spravím teda ešte raz a nebude vadiť keď to dám na servery umiestnené na Slovensku?

Dodatečně přidáno po 4 minutách 31 vteřinách:
A keby sme aj zmenili na iného providera tak sa bojím že ten problém tam bude stále lebo keď píšu že u nich problem není tak by mal byť u mna ale nechápem prečo alebo kde.. PC som skenoval antivirusom a nič nenašlo a router nemá ani rok a bol kupovaný za 50€ kvalitný doporučený.

Rozhodně Slovensko. Nějak mi to nedošlo...
Až screeny budou, tak zhodnotím situaci. Bez nich nic nezjistím.

Tak toto je obrazok z pingplotteru na Slovenský zoznam.sk

Dodatečně přidáno po 51 vteřinách:
Dnes celý den bol ping normálny ale bol strašne velký packet loss a keď som zapol živé vysielanie napr. na twitch.tv tak sa mi zaseklo a nešlo vôbec, vôbec načítať.

Dodatečně přidáno po 4 minutách 46 vteřinách:
http://www.speedtest.net/my-result/5577312554
Toto som teraz otestoval rýchlosť.. Upload je celú dobu v pohode ale iba ten download furt je nízky takto. (má byť 20 Mb/s)

Dodatečně přidáno po 4 minutách 57 vteřinách:
http://www.speedtest.net/my-result/5577312554
Toto som teraz otestoval rýchlosť.. Upload je celú dobu v pohode ale iba ten download furt je nízky takto. (má byť 20 Mb/s)

Problém je jednoznačně na straně providera. Vidím to na problém s kapacitou (propustností). Ten Packet Loss je fakt otřesný. A to měříš v intervalech 10 sekund.
Na webu má poskytovatel šikovně uvedeno: surfovanie až do 20 Mbps, sťahovanie až do 14 Mbps. Slůvko "až" může znamenat cokoliv, klidně pod 1 Mbps.
No ale packet loss určitě hlaš. S takovou ztrátovostí se online hry hrát nedají, takže je internet ke hraní nepoužitelný.

Ja viem už mu idem písať :)