PC-HELP.CZ

To lze omezit. U nás se tohle nedá.

Aby som pravdu napísal: je to otrasné!
Podľa požiadavky webu som si zmenil heslo - potvrdenie na e-mail prišlo po 8-mich hodinách (žeby ruskí hackeri?).
Samozrejme - zaslané náhradné heslo bolo nesprávne.
Urobil som pokus číslo2. Výsledok bol o niečo lepší - potvrdenie prišlo o hodinu. Ale znova - heslo nesprávne.
Toto - keďže som už tu - je TRETÍ (a chvála bohu) úspešný pokus (e-mail po 10-tich minútach).

Admin stránky - ešte že ste zmenili tú nezmyselnú požiadavku meniť heslo každých 60 (opravené na 90) dní - veď je to úplne na hlavu padnuté.

Je evidentné - že správca stránky akosi nezvláda správu webu, keď je potrebné na overovanie a potvrdzovací e-mail čakať tak dlho.

Mně to tak otrasné nepřijde. Při přístupu na stránky pc-help mně to zobrazilo hned stránku pro změnu hesla. Zadal jsem nové heslo, pak ještě jednou, pak staré heslo pro ověření, že jsem to opravdu já, kdo má právo změnit heslo. Přihlásil jsem se a prohlížeč se mně zeptal, jestli chci uložit nové heslo. Tím celé trápení skončilo. Ale je pravdou, že jsem šel na stránky pc-help až odpoledne.
p.s. já jsem trochu paranoidní, takže by mi ani častá změna hesla nevadila. Heslo dávám min. 20místné a kde to jde, zapnu dvoufaktorové ověřování.

kecalek píše:Aby som pravdu napísal: je to otrasné!
Podľa požiadavky webu som si zmenil heslo - potvrdenie na e-mail prišlo po 8-mich hodinách (žeby ruskí hackeri?).
Samozrejme - zaslané náhradné heslo bolo nesprávne.
Urobil som pokus číslo2. Výsledok bol o niečo lepší - potvrdenie prišlo o hodinu. Ale znova - heslo nesprávne.
Toto - keďže som už tu - je TRETÍ (a chvála bohu) úspešný pokus (e-mail po 10-tich minútach).

Admin stránky - ešte že ste zmenili tú nezmyselnú požiadavku meniť heslo každých 60 (opravené na 90) dní - veď je to úplne na hlavu padnuté.

Je evidentné - že správca stránky akosi nezvláda správu webu, keď je potrebné na overovanie a potvrdzovací e-mail čakať tak dlho.

To proto, že nerozumíš českému textu. Kdybys formulář vyplnil správně, pak stačilo zadat jen 2x nové heslo a 1x staré. Žádný potvrzovací mail netřeba. A kdybys četl ještě dál, došel bys až sem:

Ltb píše:Ok, diky za názory, pojďme tedy zmenit heslo jednorazove dle novych pozadavku bez nutnosti menit kazdych x dni, souhlasim s vami ze jde hlavne o kvalitu hesla.

=> silné heslo ano a platné bude stále. Tip: můžeš používat chrome, nebo brave a text si nechat přeložit.

Zrovna u emailu nelze zarucit okamzite doruceni. Vetsinou prijde hned, nekdy ale za 2 dny a spravce
webu to nema moznost ovlivnit. Taky po nas chteli kdysi resit ze mail neprijde hned - mail odeslan
z mailserveru, dal uz to nelze nijak ovlivnit kdy prijde.

Nicmene ja zadny mail nepotreboval - vyskocila zmena hesla, zadejte 2x nove, 1x stare a hotovo, prihlaseno.
Po chvili prislo mailem potvrzeni o zmenu hesla a nutnosti aktivace. Na zadny mail neni treba cekat, zmena
hesla je okamzita.

No. Taky jsem s tím zápolil 20minut. U mě se nějak zamotaly moje chyby ,Správce hesel a ty pozdní maily. No už je to v pořádku. Člověk se zasměje.

ITCrowd píše:To proto, že nerozumíš českému textu. Kdybys formulář vyplnil správně, pak stačilo zadat jen 2x nové heslo a 1x staré. Žádný potvrzovací mail netřeba. A kdybys četl ještě dál, došel bys až sem:
=> silné heslo ano a platné bude stále. Tip: můžeš používat chrome, nebo brave a text si nechat přeložit.

poprosím - nepodceňuj ma v čítaní českého textu - ten ovládam dobre (niekoľko rokov som rozprával tzv. dvojjazyčne)
A k tomu vyššie uvedenému - viem ako sa mení heslo - to ma poučovať nemusíš - lenže: zadal som nové heslo, potvrdil som nové heslo a dole som zadal to staré. Potvrdil som.
lenže, keď som už chcel prejsť na "Portál" (hore ikonka - odrazu chcelo prihlásenie - zadal som nové heslo a hlásilo - nesprávne heslo. Nechal som to "odležať" cca na 30 minút a skúsil som znova (s rovnakým výsledkom) - teda nové heslo ako keby nebolo zmenené a staré už tiež bolo neplatné (preto som spomínal hackerov z východného východu). Počkal som ďalších 30 min. a použil som "zabudol som heslo" - a e-mail prišiel až popoludní (po tých 8-mich hodinách) - a samozrejme - opäť to už bolo neplatné.

Díky za zpětnou vazbu.

Je chybou, že obrazovka pro změnu hesla je natolik složitá, že vede ke zmatkům a nepochopením. Upravil jsem popisek a přidal instrukci, co dělat. Snad to bude pro uživatele, kteří ještě heslo nezměnili, takto více srozumitelné.

Myslím že to co popisuje kecalek není "neporozumění", ale někde se prostě stala chyba, že nové heslo mu nefungovalo (ať už na straně uživatele, nebo fóra). Bohužel toto je nepříjemné, ale stává se... Naštěstí to vypadá, že se nejedná o systémový problém

Teď jsem se po týdnu příhlásil, změnil heslo, a vše fungovalo napoprvé.

Pravdou však je, že to dialogové okno je složité a uživatelsky nepřívětivé. Lze to udělat jednodušeji a elegantněji.

Počítač: Zadejte heslo!

Uživatel: jablko

Počítač: Litujeme, heslo musí obsahovat minimálně 8 znaků!

Uživatel: cervene jablko

Počítač: Litujeme, heslo nesmí obsahovat prázdný znak nebo-li mezeru.

Uživatel: cervenejablko

Počítač: Litujeme, heslo musí obsahovat min. 1 číslici!

Uživatel: 1cervenejablko

Počítač: Litujeme, heslo musí obsahovat min. jedno velké písmeno!

Uživatel: 1POSRANEcervenejablko

Počítač: Litujeme, heslo nesmí obsahovat více velkých písmen za sebou!

Uživatel: 1ZasraneCerveneJablko,AneserMěUž!

Počítač: Litujeme, heslo nesmí obsahovat diakritiku!

Uživatel: 1ZasraneZhnileCerveneJablkoAzdechniJakAniToNeprijmes!

Počítač: Litujeme, toto heslo je už obsazené!

Možná by tam mohlo být zdůvodnění, proč se to heslo musí měnit, když někdo přijde po delší době, může ho to nemile překvapit.

Hádám že tu sílu hesla testuje nějaký zázračný výpočet, ale užitečnější (a určitě funkčnější) by bylo testovat zadávané heslo proti slovníku, například RockYou. Pokud se teda na server vejde několik desítek gigabajtů velký katalog nejpoužívanějších hesel

Ale pokud se někdo přihlašuje z mobilu přes správce hesel, tak mu nepomůže ani kdyby to heslo měnil dvakrát denně...

K té citaci - díky faraone, pobavilo

O zdůvodnění změny hesla jsem přemýšlel taky - OK, dobrý nápad - připíšu tam info, že došlo ke změně požadavků na složitost hesla a žádáme o jednorázovou změnu.